Door een account te openen bij CipherWins ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door, ze beschermen zowel jou als ons.
Account regels
Belangrijkste account voorwaarden
- Minimaal 24 jaar oud
- Eén account per persoon, per huishouden, per IP
- KYC verificatie verplicht voor cashouts boven €2000 cumulatief
- Wettelijke woonplaats moet kloppen met je IP en betaalmethode
- Account is persoonlijk en niet overdraagbaar
Bonus voorwaarden
Wagering
Wagering eis varieert per bonus, standaard 35x op het bonusbedrag.
Max bet
Tijdens wagering geldt een max inzet van €5 per spin of hand.
Game contributie
Slots 100%, live casino 10%, tafelspellen 5%, jackpots 0%.
Bonus misbruik
Bij oneigenlijk gebruik vervalt de bonus en bijbehorende winsten.
Betaalregels
Stortingen worden direct verwerkt. Cashouts gaan terug naar dezelfde methode waarmee gestort is, voor zover mogelijk. Verwerkingstijd: crypto 15 minuten, e-wallets enkele uren, bank 1 tot 3 werkdagen. Minimum cashout €20, maximum €10.000 per dag (VIPs hoger).
Spelregels
Alle spellen worden uitgevoerd op gecertificeerde RNGs of live in studio. Bij technische storingen worden ronden ongedaan gemaakt en inzetten teruggegeven. Geschillen kunnen 30 dagen na de ronde worden ingediend.
24+
Min leeftijd
1
Account per persoon
35x
Standaard wagering
30 dgn
Klacht termijn
Inactieve accounts
Een account dat 12 maanden inactief is wordt gemarkeerd als slapend en kan een maandelijkse beheervergoeding van €5 in rekening krijgen tot het saldo nul is of het account wordt heropend.
Geschillenregeling
Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden eenzijdig wijzigen, met minimaal 30 dagen kennisgeving voor materiële wijzigingen. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum betekent acceptatie.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van de licentielocatie van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van die locatie.
24+ Speel bewust en stel een limiet in. Hulp nodig? Bezoek Loket Kansspel of bel 0900-2177.
Account regels en verificatie
Een account bij CipherWins is persoonlijk en niet overdraagbaar. Per natuurlijke persoon is slechts één account toegestaan, ongeacht hoeveel apparaten je gebruikt. Bij registratie verklaar je dat de opgegeven gegevens correct zijn en dat je minimaal 24 jaar oud bent. Onjuiste opgave kan leiden tot blokkade van het account en verbeurd verklaring van saldo.
Voor uitbetalingen boven €2000 of bij verzoek vanwege risicofactoren voeren we een KYC verificatie uit. Hiervoor vragen we een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID kaart of rijbewijs), een adresbewijs niet ouder dan drie maanden (factuur nutsbedrijf of bankafschrift) en eventueel bewijs van betaalmethode. Verificatie duurt doorgaans 24 tot 72 uur.
Bonus voorwaarden en wagering
Bonussen kennen specifieke voorwaarden die per promotie kunnen verschillen. Standaard wagering op casino bonussen is 35x het bonusbedrag. Slots tellen voor 100% mee, live tafels voor 10% en sport apart. Maximale inzet tijdens wagering is €5 per spin of €0,50 per bet line. Hoger inzetten kan leiden tot verbeurd verklaren van bonus en winsten.
Bonus misbruik is verboden. Strategieën die specifiek erop gericht zijn om wagering te omzeilen, zoals lage inzetten op niet bijdragende games gevolgd door grote inzetten op bijdragende games, worden gemonitord en bij detectie geblokkeerd. Eerlijk spel is de norm en wordt beloond, manipulatie wordt streng gehandhaafd.
Geschillen en toepasselijk recht
Bij meningsverschillen probeer altijd eerst een oplossing via support. Komen we er onderling niet uit, dan kun je een formele klacht indienen die binnen vijf werkdagen schriftelijk wordt afgehandeld. Bij blijvend onenigheid is een onafhankelijke geschillenregeling beschikbaar onder onze offshore licentie. Het toepasselijk recht is het recht van het licentieland.
Voor verantwoord spelen voorwaarden, zie verantwoord spelen. Voor privacy, zie privacybeleid.
Inactieve accounts en dormancy
Een account dat zes maanden geen activiteit kent wordt aangemerkt als inactief. Hierna wordt maandelijks een dormancy fee van vijf euro afgeschreven van eventueel resterend saldo. Spelers worden voor de eerste afschrijving per email geinformeerd zodat ze de keuze hebben om in te loggen, geld op te nemen of het account te sluiten.
Inactieve accounts kunnen worden gereactiveerd door simpelweg in te loggen en een transactie uit te voeren. Bij volledige opname van saldo gevolgd door langdurige inactiviteit kan het account na twaalf maanden definitief worden afgesloten. Lopende KYC verplichtingen blijven bestaan.
Wijzigingen in voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om voorwaarden te wijzigen, met voorafgaande aankondiging van minimaal dertig dagen voor materiele wijzigingen. Spelers worden geinformeerd via email en een banner op het platform. Bij bezwaar kun je je account zonder kosten beëindigen voor de wijziging in werking treedt.
Lopende bonussen en weddenschappen blijven onderworpen aan de voorwaarden zoals geldend op het moment van activering of plaatsing. Wijzigingen werken niet retroactief op afgesloten transacties.
Klaar om te spelen bij CipherWins?
Registreer in minder dan een minuut en claim de welkomstbonus van 100% tot €10.000 + 1000 free spins. 24+ Speel verantwoord.
Account aanmaken